Với mong muốn mang đến những trải nghiệm tiện lợi và tốt nhất cho khách hàng, khi có vấn đề cần được hỗ trợ hoặc khiếu nại thì khách hàng chỉ cần liên hệ đến số Hotline VPBank mà không cần đến trực tiếp ngân hàng như trước kia. Cùng linkbank tìm hiểu số tổng đài VPBank là gì và những vấn đề tổng đài hỗ trợ ngay sau đây.
Vài nét về ngân hàng VPBank
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng có tên viết tắt là VPBank được biết đến là một trong những ngân hàng TMCP được thành lập sớm nhất vào ngày 12/08/1993. Sau gần 30 năm hoạt động, VPBank đã phủ sóng đến hơn 227 hệ thống chi nhánh/phòng giao dịch rộng khắp toàn quốc.
Ngân hàng VPBank luôn mong muốn cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Bởi vậy VPBank đã không ngừng cập nhật để bắt kịp xu thế nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hiện đại và đẳng cấp nhất.
Số Hotline VPBank là bao nhiêu?
Tổng đài ngân hàng VPBank là cổng thông tin giúp cho khách hàng có thể tra cứu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của VPBank. Đồng thời các nhân viên CSKH của VPBank sẽ có nghĩa vụ chăm sóc và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Để được hỗ trợ giải đáp các vấn đề thì khách hàng chỉ cần gọi điện trực tiếp đến số điện thoại Hotline VPBank 1900545415. Tại đây khách hàng sẽ được hướng dẫn và giải đáp các vấn đề gồm có:
- Tra cứu về thông tin tài khoản ngân hàng VPBank, số dư khả dụng của tài khoản.
- Tra cứu các thông tin về các chi nhánh, văn phòng của VPBank.
- Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ tín dụng.
- Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, khóa thẻ khẩn cấp…
- Tư vấn các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của VPBank như: Tỷ giá, biểu phí, lãi suất gửi tiết kiệm VPBank, các khoản vay, phí dịch vụ…
- Tiếp nhận thông tin và giải quyết mọi khiếu nại cho khách hàng với mức độ bảo mật cao.
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng VPBank
Trong trường hợp bạn gọi đến số Hotline VPBank nhưng tất cả đường dây đều bận do số lượng khách hàng gọi đến quá đông thì bạn có thể chuyển qua một số kênh liên hệ khác của VPBank sau đây:
- E-mail: chamsockhachhang@vpbank.com.vn
- Website: https://vpbank.com.vn/
- Số Fax: (84.4) 39288867
- Facebook: VPBank
- Trụ sở chính: Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Hướng dẫn cách liên hệ số Hotline VPBank
Số Hotline VPBank hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc mọi lúc, mọi nơi cho mọi đối tượng khách hàng. Để liên hệ đến số tổng đài VPBank bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Gọi điện đến số Hotline 1900545415.
Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ: Để sử dụng bằng tiếng Việt thì bạn tiếp tục nghe, để sử dụng bằng tiếng Anh thì bấm phím 0.
Bước 3: Lựa chọn đối tượng khách hàng:
- Khách hàng cá nhân bấm phím 1.
- Khách hàng doanh nghiệp bấm phím 2.
- Khách hàng hộ kinh doanh, cá thể bấm phím 5.
Bước 4: Lựa chọn dịch vụ cần được tư vấn theo hướng dẫn để gặp trực tiếp tổng đài viên. Trong trường hợp khẩn cấp bạn hãy bấm phím 9 để gặp trực tiếp tổng đài viên hỗ trợ.
Lưu ý: Khi liên hệ đến số tổng đài ngân hàng VPBank, khách hàng sẽ phải cung cấp một số thông tin cá nhân gồm: Số CMND, ngày cấp, nơi cấp, họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số thẻ…Do đó hãy chuẩn bị các thông tin trước khi gọi đến tổng đài để đỡ mất thời gian chờ đợi và tìm lại thông tin.
Bên cạnh số Hotline của VPBank, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của VPBank qua 2 số sau:
- Khách hàng chuẩn: +8424.3928.8880
- Khách hàng VIP: +8424 7300 6699
Số Hotline VPBank tại một số chi nhánh
Để thuận tiện hơn trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng, mỗi chi nhánh của ngân hàng VPBank đều có số hotline riêng. Sau đây linkbank sẽ cập nhật đến bạn số hotline của các chi nhánh VPBank tại 2 thành phố lớn: Hà Nội và TP.HCM và một số tỉnh thành khác.
Số Hotline VPBank tại một số chi nhánh Hà Nội
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sở Giao Dịch | Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 024 3266 9363 |
| PGD Đông Hà Nội | Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | 024 7305 5114 |
| PGD Âu Cơ | Số 19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3715 1921 |
| PGD Hoàn Kiếm | Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, HN | (84 – 24) 3935 1513 |
| PGD Nguyễn Hữu Huân | Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3926 4020 |
| PGD Thái Hà | Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3935 2411 |
| CN Hà Nội | Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3822 2838 |
| PGD Khâm Thiên | Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3518 9533 |
| PGD Nam Hà Nội | Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3664 8852 |
Số Hotline VPBank tại một số chi nhánh TP HCM
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sài Gòn | Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, thành phố HCM | (84 – 28) 6265 0128 |
| PGD Bùi Hữu Nghĩa | Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh. | (84 – 28) 3924 0363 |
| PGD Chánh Hưng | Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM. | (84 – 28) 3758 0686 |
| PGD An Lạc | 270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | (84 – 28) 3960 8893 |
| PGD Phú Lâm | Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh | (84 – 28) 3877 8056 |
| PGD Bình Phú | Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, thành phố HCM | (84 – 28) 3755 5966 |
| PGD Quận 8 | 279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM | (84 – 28) 3982 3603 |
| PGD Quận 10 | 296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM | (84 – 28) 3979 7549 |
| PGD Hòa Hưng | 611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM | (84 – 28) 3864 6092 |
Số Hotline VPBank ở các tỉnh
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN An Giang | Số 179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang | 0296 3855724 |
| CN Bắc Giang | Số 303 đường Lê Lợi, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang | 0204 3555 566/65 |
| CN Bắc Ninh | Một phần tầng 1 và một phần tầng 2, tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh | 0222 3893 686 |
| PGD Điện Biên Phủ | Sô 567 – Điện Biên Phủ, phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng | 0236 3758 939 |
| CN Hải Phòng | Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng | 0225 3757 799 / 0225 3757 792 |
| PGD Đông Thọ | Số 474 đường Bà Triệu, Phường Trường Thi, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa | (0237 3755 268 |
| CN Vĩnh Phúc | Số nhà 01, đường Mê Linh, phường Liên Bảo, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc | 0211 372 0323/24 / 0211 372 0138 |
| CN Quảng Ninh | Tòa nhà Hạ Long TK, số 12 Đường 25/4, tổ 43, khu 3, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh | 0203 382 7979 /35827676/3657669 /3657668 |
| CN Huế | 35 Lý Thường Kiệt, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế | 0234 3814 646 |
Cách tra cứu số tổng đài VPBank tại các phòng giao dịch
Để biết chính xác số Hotline VPBank tại phòng giao dịch mà bạn muốn liên hệ thì bạn có thể thực hiện tra cứu theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào đường link sau: https://www.vpbank.com.vn/gio-lam-viec-phong-giao-dich.
Bước 2: Lựa chọn “Tỉnh/thành phố và quận/huyện” phòng giao dịch gần nhất rồi bấm “Tìm kiếm”.
Bước 3: Khi đó, kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin gồm: Tên phòng giao dịch, địa chỉ, số tổng đài…
Kết luận
Trên đây là một số thông tin về số Hotline VPBank mà linkbank đã chia sẻ đến bạn. Có thể thấy rằng hệ thống Tổng đài CSKH của VPBank là một dịch vụ hỗ trợ đa kênh và toàn diện. Chắc chắn sẽ mang tới những tiện ích, những trải nghiệm thú vị và thuận tiện hơn cho khách hàng.
