Số Hotline VietBank – Tổng đài VietBank hỗ trợ khách hàng 24/7

Số tổng đài ngân hàng VietBank được biết đến là kênh thông tin liên lạc của ngân hàng với mục đích hỗ trợ khách hàng xử lý các tình huống khẩn cấp. Vậy số Hotline VietBank là gì? Số hotline hỗ trợ những vấn đề gì? Bài viết dưới đây, linkbank xin giải đáp chi tiết những thắc mắc này.

Giới thiệu ngân hàng VietBank

VietBank được thành lập năm 2006 tại TP.Hồ Chí Minh, tên gọi đầy đủ của Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thương Tín, với số vốn điều lệ ban đầu 200 tỷ đồng.

Hiện nay, ngân hàng VietBank cung cấp các dịch vụ tài chính, ngân hàng, giải pháp tài chính cho cá nhân, doanh nghiệp trong và ngoài nước. Ông Dương Nhất Nguyên giữ chức vụ chủ tịch ngân hàng VietBank tính từ tháng 4 năm 2021 đến nay.

VietBank trải qua thời gian dài phát triển, cho đến hiện nay đã có hơn 2500 nhân viên, 113 chi nhánh và phòng giao dịch tại 11 tỉnh, thành phố trên khắp cả nước. Với phương châm hoạt động an toàn, bền vững và hiệu quả, ngân hàng VietBank ngày càng thu hút đông đảo khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính.

Số tổng đài ngân hàng VietBank là gì?

Số tổng đài VietBank là hệ thống số điện thoại của ngân hàng có nhiệm vụ tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại của ngân hàng về các sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng đang cung cấp.

Hotline VietBank có 1 số tổng đài CSKH duy nhất, cho dù là VietBank Hà Nội hay VietBank TPHCM hay các chi nhánh khác vẫn sử dụng một số này. Số tổng đài: 1800.1122,  phục vụ khách hàng 24/24.

Khi gọi đến số tổng đài VietBank, khách hàng được gặp trực tiếp tổng đài viên của VietBank trả lời, hệ thống máy không tự động trả lời. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đến văn phòng giao dịch gần nhất nếu có nhu cầu được hỗ trợ.
Ưu điểm của Hotline ngân hàng VietBank được khách hàng đánh giá khá tốt:

• Phục vụ  không ngừng nghỉ 24/24 giờ với 7 ngày trong tuần.
• Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin như: lãi suất, các khoản vay, tỷ giá, … chính xác và nhanh chóng.
• Bảo mật thông tin khách hàng.

Số hotline Vietbank tại các chi nhánh, Phòng giao dịch

Hotline VietBank chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline VietBank chi nhánh Hà Nội

Hotline VietBank chi nhánh các tỉnh thành phố khác

Hotline ngân hàng Vietbank hỗ trợ những vấn đề gì?

Trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của ngân hàng VietBank được mở ra với mục đích giải quyết mọi thắc của khách hàng.Vì thế, hotline VietBank được lập ra với mục đích phục vụ các yêu cầu của khách hàng về những vấn đề sau:

• Hỗ trợ cấp lại thẻ ATM trong trường hợp như: thẻ bị nuốt tại cây ATM  hay bị mất thẻ.
• Hỗ trợ dịch vụ chuyển khoản bao gồm cả ở  trong nước và ngoài nước.
• Giúp khách hàng tra cứu tài khoản như: lãi suất, phí dịch vụ, số dư, …
• Giải quyết mọi khiếu nại.
• Thông báo lịch làm việc của ngân hàng VietBank.
• Thông báo thông tin liên quan về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng

Ngoài ra, hotline của ngân hàng VietBank còn giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của khách hàng tại đây.

Hướng dẫn khách hàng cách tra cứu tổng đài ngân hàng VietBank

Để tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietbank hoặc địa chỉ chi nhánh, trụ ATM, khách hàng có thể thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Truy cập https://www.vietbank.com.vn/chi-nhanh
Bước 2: Lựa chọn khu vực tra cứu, thành phố, quận huyện …
Bước 3: Click vào biểu tượng chi nhánh để kiểm tra thông tin

Những lưu ý khi liên hệ số điện thoại ngân hàng VietBank

Khách hàng nên chuẩn bị sẵn sàng thông tin cá nhân như: Họ tên, số CMND, số tài khoản, số thẻ, … trong những trường hợp khẩn cấp. Điều này để tránh được những ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng.

Khách hàng cũng nên chuẩn bị kỹ lưỡng những thông tin quan trọng, cần thiết để cuộc hội thoại không bị gián đoạn. Hãy xác định thắc mắc hoặc câu hỏi trước khi liên hệ hotline VietBank để tránh làm mất thời gian của hai bên.

Tổng đài VietBank luôn tiếp nhận và xử lý thông tin một cách chi tiết và đầy đủ nhất. Thông thường sẽ phản hồi cho khách hàng trong 2 ngày làm việc.

Các kênh giải đáp thông tin khác của VietBank

Ngoài số tổng đài của VietBank, dưới đây là một số kênh thông tin liên hệ khác:

• Số Fax: 079 3615 666
• Website: www.vietbank.com.vn
• Email: callcenter@vietbank.com.vn
• Facebook: VietBank
• YouTube: Vietbank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín
• LinkedIn: VietBank
• Địa chỉ trụ sở chính: 47 Trần Hưng Đạo, thành phố Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng

Trên đây là những thông tin chi tiết về hotline VietBank, điều này giúp cho việc giải đáp các thắc mắc hoặc những sự cố liên quan đến dịch vụ tài chính của ngân hàng VietBank được giải quyết nhanh chóng. Do vậy, khách hàng hãy lưu lại ngay số tổng đài để liên hệ trong trường hợp cần thiết nhé.

Thắc mắc thường gặp khi liên hệ Hotline VietBank