Bạn đang cần được hỗ trợ và giải đáp các vấn đề khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng ACB một cách nhanh chóng và tiện lợi. Vậy thì hãy theo dõi bài viết sau đây để linkbank cập nhật đến bạn Hotline ACB là số nào và một số kênh thông tin liên hệ khác của ACB.
Tóm tắt thông tin liên hệ ngân hàng ACB
| Tên đầy đủ | Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu. |
| Trụ sở | 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP HCM. |
| Số điện thoại ngân hàng ACB | 028 38 247 247. |
| Hotline ACB | 1900 54 54 86. |
| Số Hotline ngân hàng ACB dành cho KH ưu tiên | 1800 577 775. |
| Số Fax | 028 3834 4404. |
| Website | https://www.acb.com.vn. |
| Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB | contact@acb.com.vn. |
Tổng đài ngân hàng ACB là gì?
Tổng đài ACB là kênh chăm sóc khách hàng được triển khai bởi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu. Với tổng đài ACB, khách hàng sẽ được tư vấn, hỗ trợ và giải đáp những vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Tính năng hữu ích của tổng đài ngân hàng ACB
Tổng đài ACB hỗ trợ khách hàng tất cả những vấn đề có liên quan đến ngân hàng ACB:
- Tư vấn và cung cấp thông tin: Hướng dẫn sử dụng và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng ACB.
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán hóa đơn mạng, điện, nước…
- Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền online, chuyển tiền liên ngân hàng, chuyển tiền trong và ngoài nước…
- Dịch vụ thẻ: Khóa thẻ, tra cứu thông tin thẻ, số dư, sao kê, thay đổi thông tin thẻ…
- Dịch vụ tiện ích khác: Tiếp nhận và xử lý các thông tin về vay ngân hàng, sổ tiết kiệm, tư vấn tài chính…
- Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Số điện thoại Hotline ACB là số nào?
Nhằm hỗ trợ khách hàng tốt nhất và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng, Ngân hàng ACB đã mở ra dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua số Hotline. Hotline ngân hàng ACB hoạt động 24/7, khách hàng có thể liên hệ mọi lúc, mọi nơi.
Khách hàng khi cần tư vấn, hỗ trợ thì chỉ cần nhấc máy lên và gọi đến tổng đài ngân hàng ACB qua những số sau:
- Số tổng đài ACB: 1900 54 54 86.
- Số điện thoại ACB: 028 38 247 247.
- Số tổng đài ACB dành cho khách hàng ưu tiên: 1800 577 775.
Sau khi gọi đến số tổng đài ACB, khách hàng làm theo hướng dẫn để được gặp trực tiếp tổng đài viên. Tuy nhiên sẽ có một số nhánh trả lời tự động để giúp khách hàng tra cứu dịch vụ.
Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ qua 2 kênh sau:
- Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB: contact@acb.com.vn
- Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home
Hướng dẫn cách gọi điện đến Hotline ACB
Khi gọi điện đến số Hotline ngân hàng ACB, khách hàng cần bấm phím theo sự hướng dẫn của hệ thống. Mỗi phím sẽ có quy định về vấn đề tư vấn khác nhau, cụ thể như sau:
- Phím số 1: Để thông báo mất thẻ, khóa thẻ,….
- Phím số 2: Dùng khi khách hàng muốn được tư vấn cũng như là hỗ trợ về thẻ.
- Phím số 3: Hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Phím số 4: Sử dụng trong trường hợp khách hàng cần được hỗ trợ về những dịch vụ khác của ACB.
Số tổng đài ngân hàng ACB tại các chi nhánh
Bên cạnh số Hotline ACB được sử dụng chung cho toàn quốc thì mỗi chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng ACB sẽ có số hotline riêng. Điều này sẽ giúp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và suôn sẻ hơn.
Tổng đài ACB tại chi nhánh Hà Nội
| CN/PGD ACB Hà Nội | Địa chỉ | Số tổng đài của CN/PGD ngân hàng ACB |
| CN Định Công | Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa NHH An Bình 1/ KĐT mới Định Công/ P. Định Công/ Q. Hoàng Mai/ Thủ đô Hà Nội | 024 3204 7456024 3204 7900 |
| CN Long Biên | 402-404 Nguyễn Văn Cừ/ P. Bồ Đề/ Q. Long Biên/ Thủ đô Hà Nội | 024 3855 5577024 3872 8610 |
| PGD Mỹ Đình | Tầng 1. tòa nhà The Manor/ đường Mễ Trì/ Phường Mỹ Đình 1/ Quận Nam Từ Liêm/ Thủ đô Hà Nội | 024 3794 0196024 3794 0206 |
| PGD Ba Đình | Kiot thương mại số TMDV 105/ tầng 1/ tòa nhà B6/ Phố Nam Cao/ P. Giảng Võ/ Q. Ba Đình/ Thủ đô Hà Nội | 024 3767 4318024 3767 4316 |
| CN Hà Thành | Tầng 2 + 3 tòa nhà Báo sinh viên/ KĐT mới Cầu Giấy/ đường Trần Thái Tông/ P. Yên Hòa/ Q. Cầu Giấy/ Thủ đô Hà Nội | 024 3768 6638024 3768 6639 |
| CN Hoàng Cầu | 85 Hoàng Cầu/ P. Ô Chợ Dừa/ Q. Đống Đa/ Thủ đô Hà Nội | 024 3537 9736024 3537 9739 |
| CN Hà Nội | 184-186 Bà Triệu/ Phường Nguyễn Du/ Q. Hai Bà Trưng/ Thủ đô Hà Nội | 024 3943 3508024 3943 9283 |
| CN Thăng Long | 10 Phan Chu Trinh/ Q. Hoàn Kiếm/ Thủ đô Hà Nội | 024 3933 2828024 3933 4722 |
| CN Đông Đô | Tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Golden Land/ số 275 Nguyễn Trãi/ P. Thanh Xuân Trung/ Q. Thanh Xuân/ Thủ đô Hà Nội | 024 3568 3015024 3928 9804 |
| PGD Hà Đông | Số 30 – 30A Quang Trung/ P. Quang Trung/ Q. Hà Đông/ Thủ đô Hà Nội | 024 3355 5333024 3355 2371 |
Tổng đài ACB tại chi nhánh TPHCM
| CN/PGD ACB TPHCM | Địa chỉ | Số tổng đài của CN/PGD ngân hàng ACB |
| Chi nhánh Bình Thạnh | 71 đường Điện Biên Phủ/ Phường 15/ Q. Bình Thạnh/ Thành phố HCM | 028 3518 0787028 3518 0788 |
| CN Văn Lang | 01 Quang Trung và 01-05 Nguyễn Oanh/ Phường 10/ Quận Gò Vấp/ Thành phố HCM | 028 3989 4469028 3989 4470 |
| PGD Phú Nhuận | Một phần tầng trệt và một phần lầu 1/ Số 75 Hoàng Văn Thụ/ P. 15/ Q. Phú Nhuận/ Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3995 0886028 3995 0799 |
| CN Tân Bình | 29 Lý Thường Kiệt/ Phường 7/ Q. Tân Bình, TP HCM | 028 6265 3500028 6265 3501 |
| CN Tây Sài Gòn | Số E5/5B-E5/5C/ KP5/ TT Tân Túc/ H. Bình Chánh/ Thành phố HCM | 028 3760 3379028 3760 3378 |
| PGD Hóc Môn | Một phần căn nhà số 37/4 và 37/8 – KP3/ Thị trấn Hóc Môn/ Huyện Hóc Môn/ Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3710 2930028 3710 2931 |
| Chi nhánh Tân Phú | 541-543 Lũy Bán Bích/ P. Phú Nhuận/ Q. Tân Phú | 028 3973 5208028 3973 5205 |
| CN Sài Gòn | 41 Mạc Đỉnh Chi/ Phường Đakao, Q. 1/ TP HCM | 028 3824 3770028 3824 3946 |
| Chi nhánh Đông Sài Gòn | 204–206 Trần Não/ Phường Bình An/ Quận 2/ Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3519 9911028 3519 9900 |
| Hội Sở | 1/16 Cao Thắng – P. 5/ Q. 3/ Thành phố HCM | 028 3929 0999028 3839 9885 |
Tổng đài ACB tại chi nhánh các tỉnh thành khác
| CN/PGD ACB tại các tỉnh thành khác | Địa chỉ | Số tổng đài của CN/PGD ngân hàng ACB |
| CN Đà Nẵng | 218 Bạch Đằng/ Phước Ninh/ Hải Châu/ Đà Nẵng | 0236 3897 806 |
| Chi nhánh Bình Dương | 332 Đại lộ Bình Dương/ Phú Hoà/ Thủ Dầu Một/ Bình Dương | 0274 3811 720 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 202 Ngô Gia Tự/ Kinh Bắc/ Bắc Ninh | 0222 3875 329 |
| CN Thanh Hóa | Lô LK L2TP/ Võ Nguyên Giáp/ Đông Vệ/ TP Thanh Hóa/ Thanh Hoá. | 0237 3637 888 |
| Chi nhánh Khánh Hòa | 80 Quang Trung/ Lộc Thọ/ TP Nha Trang/ Khánh Hòa | 0258 3525 999 |
| Chi nhánh Cần Thơ | 41C Đường 30 Tháng 4/ An Lạc/ Ninh Kiều/ Cần Thơ | 0292 3735 999 |
Dịch vụ CSKH của ngân hàng ACB có tốt không?
ABC có đội ngũ nhân viên CSKH chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và hiểu rõ về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Tổng đài ACB được đa số khách hàng đánh giá tốt bởi những ưu điểm sau đây:
- Phục vụ khách hàng xuyên suốt 24/7.
- Ngoài số Hotline ACB, khách hàng có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ khác như điện thoại, facebook, email, tư vấn trực tuyến (live chat), kênh phục vụ tự động (IVR).
- Giúp khách hàng nhanh chóng bảo vệ tài sản khi gặp phải sự cố ngoài ý muốn như: mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp và tiếp nhận thông tin gian lận.
- Các giao dịch được bảo mật tuyệt đối.
Kết luận
Trên đây linkbank đã cập nhật đến bạn số Hotline ACB và đường dây nóng ngân hàng ACB mới nhất. Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ACB nếu có bất kỳ vấn đề nào cần được hỗ trợ khách hàng chỉ cần nhấc máy lên và gọi đến tổng đài ACB để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.
