Số tổng đài ngân hàng NCB là số nào? Bài viết sau đây linkbank sẽ cập nhật đến bạn số Hotline NCB cùng nhiều phương thức liên hệ linh hoạt khác để giúp khách hàng có thể nhanh chóng giải quyết những vấn đề, khúc mắc gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng.
Vài nét về Ngân hàng TMCP NCB
Ngày 18/09/1995 Ngân hàng TMCP nông thôn Sông Kiên được ra đời theo Giấy phép số 00057/NH–CP của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và là tiền thân của Ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB ngày nay. Năm 2006 ngân hàng NCB chuyển đổi mô hình hoạt động thành ngân hàng TMCP đô thị và đổi tên sang thành Ngân hàng TMCP Nam Việt – Navibank.
Đến năm 2014, Navibank lại một lần nữa được đổi tên lại thành Ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB với tiêu chí “Ngân hàng bán lẻ hiệu quả nhất”. Sau 8 năm đổi mới và hoạt động đến nay, NCB đang ngày một khẳng định mình trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và là nơi uy tín mà khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như: thanh toán, hỗ trợ cho vay, gửi tiết kiệm,…
Số hotline 24/7 ngân hàng NCB
Để có thể được hỗ trợ tư vấn hay giải đáp thắc mắc, các bạn có thể liên hệ với ngân hàng NCB qua những kênh thông tin sau:
- Điện thoại Hotline: 02838216216 – 18006166
- Điện thoại trụ sở chính: (024)62693355
Dịch vụ chăm sóc khách hàng NCB được khách hàng đánh giá cực tốt bởi đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, giải quyết đa dạng vấn đề và khắc phục sự cố nhanh chóng. Đặc biệt luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, mọi lúc, mọi nơi.
Hướng dẫn cách liên hệ đến tổng đài NCB
Trong trường hợp khách hàng cần giải đáp thắc mắc hoặc cần hỗ trợ một cách nhanh chóng hãy gọi lên tổng đài 18006166, tổng đài sẽ tùy vào nhu cầu cần hỗ trợ mà có những hướng dẫn khác nhau.
- Nhấn phím 1 nếu như bạn đang cần tư vấn dịch vụ thẻ.
- Nhấn phím 2 nếu như bạn đang cần tư vấn các sản phẩm dịch vụ ngân hàng Quốc Dân.
- Nhấn phím 0 nếu như bạn đang cần gặp trực tiếp tổng đài viên.
Lưu ý, khi khách hàng gọi qua số tổng đài 18006166 sẽ được hoàn toàn miễn phí.
Số điện thoại hotline chi nhánh NCB
Bên cạnh số hotline chính trên toàn quốc, mỗi chi nhánh/phòng giao dịch NCB còn có số hotline riêng nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất. Dưới đây là danh sách số điện thoại mà linkbank tổng hợp được tại các chi nhánh/phòng giao dịch NCB mà bạn có thể tham khảo:
Số điện thoại hotline chi nhánh NCB Hà Nội
| Chi nhánh Hà Nội | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Thanh Xuân | (024)36658022 | 97 Hoàng Văn Thái, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội |
| Long Biên | (024)38727627 | Số 86 ngõ 208 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội |
| Hoàn Kiếm | (024)62693355 | 28C-28D Bà Triệu, Phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm – TP Hà Nội |
| Hai Bà Trưng | (024)39726860 | 298 Trần Khát Chân, Phường Thanh Nhàn, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội |
| Hà Đông | (024)33552831 | 07 Trần Phú, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội |
| Đống Đa | (024)39724886 | 198 Xã Đàn, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội |
| Cầu Giấy | (024)37833180 | Số 8, Lô 11A, Khu Trung Yên, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội. |
| Ba Đình | (024)37280863 | 81 Giang Văn Minh, Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội |
Số điện thoại hotline chi nhánh NCB TPHCM
| Chi nhánh TP Hồ Chí Minh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Tân Phú | (028)35594360 | 179-179A Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Tân Bình | (028)39934318 | 820 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 5, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Phú Nhuận | (028)38440272 | 287A Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Gò Vấp | (028)39899263 | 100 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Bình Thạnh | (028)35128836 | 246B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Bình Tân | (028)37543145 | 268 đường Vành Đai Trong, phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 9 | (028)37361016 | Số 101 đường Lê Văn Việt, Tổ 7, Khu Phố 3, P.Hiệp Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 7 | (028)54122636 | 1473 Nguyễn Văn Linh, Khu phố Mỹ Toàn 1, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 6 | (028)38779077 | 161-163 Bình Phú, Phường 11, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 5 | (028)39240545 | 203 Nguyễn Trãi, Phường 2, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 1 | (028)39259955 | 81-83-83B-85 Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 10 | (028)38623977 | 175 Tô Hiến Thành, Phường 13, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 11 | (028)39636997 | 246B – 248 Lạc Long Quân, Phường 10, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh |
Số hotline chi nhánh NCB ở các tỉnh
| Chi nhánh các tỉnh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| HẢI PHÒNG | (02253)847866 | Số 02, Lô 28A Đường Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng |
| BÌNH DƯƠNG | (0274)3843027 | 518 Đại lộ Bình Dương, Khu 1, Phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. |
| VĨNH LONG | (0270)3868666 | 3D–3E Hưng Đạo Vương, Phường 1, Thành phố Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long |
| CẦN THƠ | (0292)3781122 | 1/3F Đường 30/4, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
| ĐỒNG THÁP | (0277)3876166 | 183 – 185 Hùng Vương, Phường 2, Thành phố Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp |
| BẮC GIANG | (0204)3824579 | Lô 02 Nhà số 09, Đường Nguyễn Thị Lưu, Phường Trần Phú, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang |
| HẬU GIANG | (0293)3962963 | 1099 Hùng Vương, Phường Ngã Bảy, Thị xã Ngã Bảy, Tỉnh Hậu Giang |
| KIÊN GIANG | (0297)3921188 | 56 Trần Phú, Phường Vĩnh Thanh, TP.Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang |
| ĐỒNG NAI | (0251)940149 | Lô K33 Đường Võ Thị Sáu, Phường Thống nhất, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai |
| BẮC NINH | (0241)3858666 | 18-20-22 Đường Nguyễn Cao, phường Ninh Xá, TP Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh |
| HUẾ | (0234)3840999 | 44 Đống Đa, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế |
| HƯNG YÊN | 02213751999 | Ngã Tư Phố Bần, Thị trấn Bần Yên Nhân, Huyện Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên |
| THÁI BÌNH | (0227)3643638 | 458 Lý Bôn, Phường Đề Thám, Thành phố Thái Bình, Tỉnh Thái Bình |
Hotline NCB hỗ trợ những vấn đề gì?
Tổng đài chăm sóc khách hàng NCB được xây dựng với mục đích hỗ trợ giải đáp và tư vấn tất cả những vấn đề có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng NCB. Cụ thể như sau:
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ NCB: sản phẩm tài khoản, cho vay, tiền gửi tiết kiệm, bảo hiểm, các chương trình khuyến mãi….
- Tư vấn về tỷ giá, lãi suất ngân hàng.
- Hướng dẫn cách đăng ký vay vốn, mở sổ tiết kiệm, thủ tục đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử…..
- Hướng dẫn tra cứu thông tin về ngân hàng, hệ thống chi nhánh ngân hàng, cây ATM…
- Giải quyết nhanh chóng những tình huống khẩn cấp như: khách hàng bị mất thẻ, nuốt thẻ, mất điện thoại cần phải khóa thẻ, khóa tài khoản…
- Giải quyết triệt để những khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ, sản phẩm, thái độ của nhân viên.
Hướng dẫn tra cứu số hotline NCB
Để biết được số tổng đài ngân hàng NCB tại chi nhánh/phòng giao dịch mà bạn muốn liên hệ là số nào thì bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website NCB và lựa chọn “Mạng lưới NCB” hoặc truy cập thẳng theo đường link sau: https://www.ncb-bank.vn/vi/mang-luoi-ncb.
Bước 2: Lựa chọn “tỉnh/thành phố”. Khi đó hệ thống sẽ hiển thị các thông tin về chi nhánh/phòng giao dịch gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại, fax…
Một số lưu ý khi gọi đến tổng đài Hotline NCB
Sau đây là một số lưu ý rất cơ bản mà khách hàng cần nắm được khi liên hệ đến số tổng đài ngân hàng NCB:
- Số tổng đài 028 38 216 216 – 1800 61 66 được áp dụng chung cho tất cả các chi nhánh/phòng giao dịch NCB trên toàn quốc, do đó cho dù khách hàng hàng ở bất cứ đâu vẫn có thể liên hệ với tổng đài.
- Trước khi gọi đến hotline NCB thì khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin như: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, số điện thoại đăng ký với ngân hàng, số thẻ, số tài khoản…bởi đây là những thông tin mà tổng đài viên cần xác minh khách hàng.
- Khi liên hệ với tổng đài cần hỏi một cách ngắn gọn, đúng trọng tâm và có thái độ lịch sự, tránh hỏi lan man.
- Nếu như số tổng đài chính của ngân hàng bị quá tải thì khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài của chi nhánh/phòng giao dịch hoặc chờ một vài phút rồi gọi lại.
Các kênh giải đáp thông tin khác của ngân hàng NCB
Nếu như bạn gọi đến số tổng đài Hotline NCB nhưng không được do hệ thống đang quá tải vì lượng khách hàng cần hỗ trợ quá đông thì có thể liên hệ đến những kênh thông tin sau đây
- Fax: (024) 6269 3535.
- Email: chamsockhachhang@ncb – bank.vn.
- Website: https://www.ncb-bank.vn/
- Fanpage: NCB – Ngân hàng Quốc Dân.
- Youtube: National Citizen Bank.
- Trụ sở chính: 28C – 28D Bà Triệu, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Kết luận
Với những thông tin về hotline NCB mà linkbank đã chia sẻ trên đây hy vọng có thể giúp bạn nhanh chóng giải quyết được những vấn đề gặp phải khi sử dụng dịch vụ tại NCB. Đừng quên liên hệ ngay với tổng đài NCB hỗ trợ 24/7 để tiết kiệm thời gian và hỗ trợ sự cố nhanh chóng.
