Phát triển hệ thống tổng đài tư vấn trực tuyến là việc quan trọng của hầu hết các ngân hàng. Đây chính là cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc một cách nhanh nhất. Bài viết hôm nay, hãy cùng linkbank tìm hiểu chi tiết về Hotline PVcombank.
Đôi nét về ngân hàng PVcomBank
Ngân hàng PVcomBank tên đầy đủ chính thức là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam được thành lập theo quyết định số 279/GP-NHNN 16/09/2013 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; là sự hợp nhất giữa Tổng Công ty Tài chính cổ phần Dầu khí Việt Nam và Ngân hàng TMCP Phương tây WesternBank. Hiện nay, PVcombank với tổng số vốn hơn 100.000 tỷ đồng, vốn điều lệ 9.000 tỷ đồng và ngày càng phát triển lớn mạnh.
PVcomBank với hệ thống mạng lưới gồm 108 địa điểm giao dịch khác nhau trên khắp các tỉnh thành trên cả nước. Sở hữu nguồn nhân lực kinh nghiệm, chất lượng cao chuyên cung cấp các dịch vụ cho nhiều doanh nghiệp, cũng như mang tới những dịch vụ đa dạng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
Quý khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng PVcombank theo thông tin dưới đây:
- Địa chỉ : 22 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Tel: (84) 024 3942 6800
- Fax: (84) 024 3942 6796/97
- Website: www.pvcombank.com.vn
- E-mail: pvb@pvcombank.com.vn
- Swift: WBVNVNVX
- Hotline: 1900 5555 92
Giới thiệu Hotline PVcomBank
Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm của PVcombank cung cấp chắc chắn sẽ cũng có thắc mắc, điều này đồng nghĩa rằng yêu cầu cần giải đáp cũng lớn. Đây chính là lý do PVcombank đã xây dựng cho mình một hệ thống hotline để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất.
Tổng đài PVcomBank 24/24 được lập ra và hoạt động để đáp ứng và giải đáp một cách nhanh nhất các yêu cầu từ khách hàng, cũng như hỗ trợ giảm tải cho các chi nhánh khác.
Số Hotline PVcomBank: 1900 555 592
Lưu ý:
- Khách hàng không mất phí dịch vụ khi liên hệ qua Tổng đài 1900555592.
- Cước dịch vụ của tổng đài 1900555592 là 1.500 đồng/phút dành cho các thuê bao thuộc các mạng viễn thông.
Hotline PVcombank hoạt động 24/24h, đội ngũ nhân viên tổng đài trực tiếp giải đáp thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, tổng đài cũng hỗ trợ khách hàng xử lý các trường hợp khẩn cấp như: đăng ký vay tín chấp, khóa thẻ, mất thẻ, … Số hotline của PVcomBank giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đến văn phòng giao dịch.
Hotline ngân hàng PVcomBank tại các chi nhánh trên toàn quốc
Hotline ngân hàng PVcomBank tại Hà Nội
| Tên CN/PGD | Địa Chỉ | Hotline |
| Chi Nhánh Hai Bà Trưng | 149 Trần Đại Nghĩa, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | (024) 39748871 |
| Chi Nhánh Đồng Tâm | 209 phố Vọng, phường Đồng Tâm, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | (024) 3942 6800 |
| Chi Nhánh Hàng Bông | Số 248 Hàng Bông, phường Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội | (024) 3942 6800 |
| Chi Nhánh Hà Đông | 118 Quang Trung, quận Hà Đông, Hà Nội | (024) 3942 6800 |
| Chi Nhánh Linh Đàm | Ô 13, BT1, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Bắc Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội | (024) 3942 6800 |
| Phòng Giao Dịch Bùi Thị Xuân | 109 Bùi Thị Xuân, phường Bùi Thị Xuân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. | (024) 6278 3005 |
| Chi Nhánh Đồng Tâm | 209 phố Vọng, phường Đồng Tâm, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | (024) 3942 6800 |
| Phòng Giao Dịch Lạc Trung | Số 11-13 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội | (024) 3942 6800 |
| Phòng Giao Dịch Hoàng Quốc Việt | 359 Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội | (024) 3942 6800 |
| Phòng Giao Dịch Trung Yên | Căn 9, lô 14 A Khu đô thị mới Trung Yên, phường Trung Hoà, quận Cầu Giấy, Hà Nội. | (024)3942 6800 |
| Phòng Giao Dịch Hà Nội | 1A Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Tp. Hà Nội | (024) 39426800 |
| Phòng Giao Dịch Tây Hồ | 279D và E Đội Cấn, phường Ngọc Hà, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội | (024) 3759 2390 |
Hotline ngân hàng PVcomBank tại TPHCM
| Tên CN/PGD | Địa chỉ | Hotline |
| Phòng giao dịch Thủ Đức | 953 đường Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh | (84) 28 35207168 |
| Chi Nhánh Tân Sơn Nhì | 97 đường Tân Sơn Nhì, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, Tp. HCM | (84) 28 3812 1110 |
| Phòng giao dịch Tân Phú | 502-504 Lũy Bán Bích, P.Hòa Thạnh, Q.Tân Phú, Hồ Chí Minh | (84) 28 35207168 |
| Phòng giao dịch Tân Bình | 421-423 đường Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.Phố Hồ Chí Minh | (84) 28 35207168 |
| Chi Nhánh Nguyễn Văn Trỗi | 307/4 Nguyễn Văn Trỗi, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh | (84) 28 35207168 |
| Chi nhánh Hoàng Văn Thụ | Tòa nhà CT-IN, 435 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh | (84) 28 38116 997 |
| Chi nhánh Cộng Hòa | 354B Cộng Hòa, P.13, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh | (84) 28 3813 2946 |
| Phòng giao dịch Phú Nhuận | 95C đường Phan Đăng Lưu, Phường 7, Quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh | (84) 28 35207168 |
| Phòng giao dịch Gò Vấp | 2E Quang Trung, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP.HCM | (84-28) 3989 7083 |
| Phòng giao dịch Bình Thạnh | 82 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh | (84) 28 3511 8308 |
| Chi Nhánh Bà Chiểu | 87 Đinh Tiên Hoàng, phường 3, quận Bình Thạnh, TP.HCM | (84-28) 3517 1374 |
| Chi Nhánh Thị Nghè | 54A Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 19, quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | (84-28) 3840 5811 |
| Chi Nhánh Nguyễn Thị Thập | Số 408, Nguyễn Thị Thập, phường Tân Quy, Quận 7, Hồ Chí Minh | (84) 28 35207168 |
| Chi Nhánh Phú Mỹ Hưng | D2-19 Mỹ Toàn 3 Phú Mỹ Hưng, Đại lộ Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, quận 7, TP.HCM | (84) 28 54103759 |
| Chi Nhánh Bình Tây | 175-177 Hậu Giang, Phường 5, Quận 6, Tp. Hồ Chí Minh | (84) 28 3969 8013 |
Hotline ngân hàng PVcomBank tại các tỉnh thành khác
| Tên CN/PGD | Địa chỉ | Hotline |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 33 Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, TP Bắc Ninh | (84-222) 3893 206 |
| Chi nhánh Nam Định | Lô 13+21 đường Đông A, Khu đô thị mới Hòa Vượng, xã Lộc Hòa, Tp. Nam Định | (84) 0228 367 7989 |
| Chi nhánh Thái Bình | Số 458 Lý Bôn, phường Đề Thám, Tp. Thái Bình | (84) 0227 3837789 |
| Chi nhánh Quảng Ninh | Tổ 36, khu 2, đường 25/4, phường Bạch Đằng, Tp. Hạ Long | (84) 02033 621 828 |
| Chi nhánh Thanh Hóa | Số 19 Lê Hữu Lập, phường Lam Sơn, Tp. Thanh Hóa | (84-237). 372 7374 |
| Chi nhánh Nghệ An | Tầng 1 – 7, tòa nhà Dầu khí, số 7, đường Quang Trung, Tp. Vinh | (84-238) 3 835678 |
| Chi nhánh Huế | 48 Hùng Vương, phường Phú Nhuận, Tp Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế | (84) 02343883144 |
| Chi nhánh Bình Dương | 478 Đại Lộ Bình Dương, phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương | (84-274) 389 7637 |
| Chi nhánh Cần Thơ | 131, Trần Hưng Đạo, phường An Phú, quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ | (84) 0292 373 3777 |
Hotline ngân hàng PVcomBank hỗ trợ giải đáp những vấn đề gì?
Khách hàng khi liên hệ đến điện thoại tổng đài của ngân hàng PVcomBank, nhân viên tổng đài viên sẽ trực tiếp tư vấn, giải đáp những thắc mắc, khiếu nại khi sử dụng dịch vụ.
Các dịch vụ mà phía tổng đài PVcomBank tư vấn và giải đáp:
- Tư vấn khách hàng mở: thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng
- Tư vấn vay tiêu dùng tín chấp.
- Tư vấn về các dịch vụ như: vay tiền mua nhà, vay tiền mua ô tô, vay thế chấp, …
- Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu cấp bách liên quan đến tài khoản, thể ngân hàng như: yêu cầu khoá thẻ, báo mất thẻ, thẻ bị nuốt tại trụ ATM, ….
- Hỗ trợ khách hàng trong việc tra cứu thông tin về tài khoản như: hướng dẫn khách hàng chi tiết cách cập nhật thông tin với tài khoản, tra cứu số dư tài khoản, …
- Giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ – sản phẩm qua điện thoại.
- Giải đáp thắc mắc về lãi suất tiết kiệm, lãi suất huy động vốn của Ngân hàng.
Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu tổng đài PVcomBank
Khách hàng hoàn toàn có thể tìm kiếm được số hotline của ngân hàng Pvcombank, tổng đài CSKH PVcombank bằng truy cập vào địa chỉ website chính thức: pvcombank.com.vn. Hãy ghi nhớ và lưu lại số tổng đài hỗ trợ của ngân hàng để khi gặp sự cố không mong muốn sẽ được giải đáp nhanh nhất, tiện lợi hơn so với việc phải đến văn phòng giao dịch trực tiếp.
Nếu liên hệ số tổng đài ngân hàng PVcombank vào những ngày không làm việc, khách hàng cũng sẽ được đội ngũ nhân viên tư vấn chu đáo, tận tình và chuyên nghiệp. Do vậy, quý khách hàng hãy ghi nhớ số điện thoại này khi có nhu cầu nhé.
Những lưu ý khi liên hệ đến hotline PVcomBank
Quý khách hàng phải lưu ý một số vấn đề dưới đây khi liên hệ đến số hotline PVcombank. Điều này giúp quá trình trao đổi được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi:
- Cung cấp thông tin chính xác như: họ tên, số tài khoản, CMND, … khi liên hệ đến số tổng đài Pvcombank. Bởi vì nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp để xác nhận xem liệu đúng bạn có phải là khách hàng của ngân hàng PVcomBank không.
- Hãy chuẩn bị trước các câu hỏi, thắc mắc cần giải đáp để tiết kiệm thời gian, giao dịch cũng nhanh chóng.
- Các cuộc điện thoại với lời lẽ thiếu tế nhị, không lịch sự, sẽ bị từ chối hoặc bị ngắt kết nối.
- Để nâng cao chất lượng dịch vụ và là cơ sở để chứng minh cho những khiếu nại (nếu có), toàn bộ cuộc gọi của khách hàng và tư vấn viên sẽ được ghi âm lại.
Một số các kênh giải đáp thông tin khác của PVcomBank
Bên cạnh số Hotline PVcomBank, nếu có thắc mắc hoặc bất cứ yêu cầu nào, khách hàng cũng có thể liên hệ với ngân hàng PVcombank theo những một số cách như sau:
- Địa chỉ trụ sở chính: 22 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Tel: (84) 024 3942 6800.
- Fax: (84) 024 3942 6796/97.
- Website: www.pvcombank.com.vn
- E-mail: pvb@pvcombank.com.vn.
- Swift: WBVNVNVX.
Những thông tin chia sẻ trên đây, hy vọng giúp các bạn hiểu rõ được số hotline PVcomBank để giúp các vấn đề, thắc mắc được giải quyết nhanh chóng. Linkbank mong rằng đây sẽ là những kiến thức hữu ích dành cho bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của PVcomBank.
