Hotline Viet capital bank – Tổng đài hỗ trợ CSKH 24/7

Số điện thoại tổng đài ngân hàng Viet capital bank là gì? Đây có lẽ là thắc mắc của đa số người dùng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại ngân hàng Bản Việt. Bài viết sau đây linkbank sẽ cập nhật tất cả những thông tin quan trọng về Hotline Viet capital bank. 

Giới thiệu về ngân hàng Viet capital bank

Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet capital bank) được thành lập vào năm 1992 với số vốn điều lệ ban đầu là 80 tỷ đồng. Tính đến cuối năm 2020, vốn điều lệ của ngân hàng đã tăng lên 3.171 tỷ đồng. Viet capital bank là ngân hàng tư nhân có 100% vốn từ các cổ đông góp vốn. 
Sau gần 30 năm thành lập, Viet capital bank đã có 1 trụ sở chính đặt tại số 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP.HCM. Ngoài ra, ngân hàng còn có 30 chi nhánh, 56 phòng giao dịch và 1 quỹ tiết kiệm với gần 1.500 nhân viên đang làm việc tại 30 tỉnh thành lớn trên cả nước.
Hiện ngân hàng đang cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Một số sản phẩm điển hình như: Sản phẩm thẻ, cho vay, gửi tiết kiệm, tín dụng….

Hotline Viet capital bank hỗ trợ 24/7

Để nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng chu đáo, nhanh chóng nhất thì ngân hàng TMCP Bản Việt đã xây dựng kênh chăm sóc khách hàng qua số hotline. Để được hỗ trợ, khách hàng chỉ cần gọi đến số tổng đài ngân hàng Viet capital bank sau:

• Hotline trong nước: 1900 555 596 (cước phí 1.000 đồng/phút).
• Hotline liên hệ từ nước ngoài: 028 2943 6868.

Hotline chi nhánh Viet capital bank

Bên cạnh số Hotline Viet capital bank hỗ trợ 24/7 nói trên thì mỗi chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng TMCP Bản Việt lại có số hotline riêng để hỗ trợ khách hàng tốt nhất, tránh trường hợp khách hàng gọi đến một số gây quá tải. Khách hàng hãy liên hệ đến tổng đài Viet capital bank chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ.

Tổng đài ngân hàng Viet capital bank chi nhánh Hà Nội

Tổng đài Viet capital bank chi nhánh TPHCM

Hotline chi nhánh Viet capital bank các tỉnh thành khác

Hotline Viet capital bank hỗ trợ những vấn đề gì?

Tổng đài Viet capital bank là một kênh chăm sóc khách hàng online để giúp khách hàng có thể thỏa mãn được những thắc mắc và tìm kiếm các thông tin về ngân hàng. Ví dụ như:

• Tiếp nhận và giải đáp các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ vay vốn, hỗ trợ tư vấn các thủ tục hồ sơ vay tín chấp, thế chấp…
• Hỗ trợ các tình huống khẩn cấp cho khách hàng như: mất thẻ, khóa thẻ, nhập sai mật khẩu, tài khoản internet banking, chuyển khoản nhưng người thụ hưởng chưa nhận được…
• Tra cứu các thông tin mới nhất về: tài khoản, lãi suất tiết kiệm, lãi suất vay vốn, tỷ giá ngoại hối.
• Hỗ trợ tư vấn bảo hiểm nhân thọ, chứng khoán.
• Hướng dẫn cách mở thẻ ATM, thẻ visa, thẻ mastercard, cách lấy lại mật khẩu….
• Tiếp nhận khiếu nại về chất lượng dịch vụ, thái độ của nhân viên ngân hàng.

Hướng dẫn cách tra cứu tổng đài Hotline Viet capital bank

Để tra cứu thông tin về chi nhánh/phòng giao dịch, địa chỉ, số tổng đài và thời gian làm việc của ngân hàng Viet capital bank thì bạn thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào đường link sau: https://www.vietcapitalbank.com.vn/location/list.

Một số lưu ý khi gọi đến tổng đài ngân hàng Hotline Viet capital bank

Để được hỗ trợ nhanh nhất, khi gọi đến tổng đài Viet capital bank bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Trước khi gọi đến tổng đài cần chuẩn bị trước một số thông tin như: số chứng minh thư, ngày cấp, nơi cấp, ngày sinh, số thẻ… để tổng đài viên xác minh tài khoản nhanh chóng.
• Nêu yêu cầu, thắc mắc nhanh chóng, lịch sự, đi thẳng vào vấn đề, tránh nói lan man dài dòng.
• Nếu tất cả các tổng đài viên đều bận thì vui lòng chờ khoảng vài phút gọi lại sau.

Các kênh giải đáp thông tin khác của Viet capital bank

Ngoài kênh chăm sóc khách hàng qua số hotline 24/7 của Viet capital bank, khách hàng có thể liên hệ đến một số kênh thông tin khác để được hỗ trợ:

• Số Fax: (028) 62 638 668
• Website: https://www.vietcapitalbank.com.vn
• Email: vccb247@vietcapitalbank.com.vn
• Facebook: https://www.facebook.com/nganhangbanviet
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCb-T7-ADq-JvN7ELCDhZ_Ag
• LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/nganhangbanviet
• Địa chỉ trụ sở chính: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP. HCM

Kết luận

Với những thông tin mà linkbank chia sẻ trên đây về hotline Viet capital bank chắc hẳn sẽ giúp bạn giải quyết được nhanh chóng những khúc mắc đang gặp phải khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng. Chúc các bạn có những trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời với Viet capital bank.